Robinhood multado em US $ 70 milhões por causar “danos significativos” aos clientes

Robinhood foi multado pela FINRA e a financeira terá que pagar cerca de US $ 70 milhões em penalidades. A empresa foi multada por causar o que foi descrito como dano “generalizado e significativo” aos clientes.

A FINRA anunciou que multou Robinhood em US $ 57 milhões. E condenou a empresa a pagar US $ 12,6 milhões em indenização por danos aos clientes, mais juros. Trazendo o valor total para cerca de US $ 13 milhões a serem pagos em danos.

Esta penalidade é a maior já ordenada pela Autoridade Reguladora do Setor Financeiro. FINRA é uma organização não governamental auto-reguladora que supervisiona o setor de corretagem.

O que desencadeou isso?

A FINRA citou que Robinhood causou danos significativos aos clientes ao mostrar-lhes saldos incorretos.

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Um desses casos levou ao suicídio de um cliente de 20 anos. Na nota de suicídio deixada para trás, o cliente diz que não acreditava que havia ativado a negociação de margem. E, no entanto, de alguma forma, Robinhood os havia deixado negociar com dinheiro emprestado. Levando a perdas massivas para os clientes.

A plataforma mostrou ao cliente que ele tinha um saldo negativo de $ 730.165. Perdas que foram incorridas com o uso do recurso de negociação de margem. Quando na verdade, o cliente tinha um saldo de $ 365.530,60.

Houve inúmeras alegações de Robinhood mostrando saldos errados aos clientes.

De acordo com a FINRA, o jovem de 20 anos não foi a única vítima disso. Mais de 800.000 clientes Robinhood foram autorizados a fazer negócios que automaticamente acionaram a negociação de margem. Permitir que os usuários negociem com dinheiro emprestado. Isso aconteceria independentemente de eles terem ativado o recurso de negociação de margem ou não.

Criptografia capitalização de mercado total se mantendo estável antes do dia de negociação | Fonte: Crypto Total Market Cap em TradingView.com

Segundo eles, Robinhood falhou em estabelecer e manter um sistema adequado para cumprir os regulamentos.

“O cumprimento dessas regras não é opcional e não pode ser sacrificado em prol da inovação e da vontade de ‘quebrar as coisas’ e consertá-las mais tarde.” – Jessica Hopper, Chefe do Departamento de Execução da FINRA

A criação de contas fraudulentas na plataforma também foi outro ponto citado. Aparentemente, Robinhood autorizou a abertura de contas, embora tenham sido avisados ​​de que essas contas podem ser fraudulentas.

Havia mais de 100 contas com números de previdência social que podem pertencer a pessoas falecidas.

Continuando, a FINRA também alegou que Robinhood não relatou dezenas de milhares de reclamações que a empresa foi obrigada a relatar.

Resposta de Robinhood

Robinhood não confirmou nem negou as alegações feitas pela FINRA. Mas a empresa respondeu à ação que está sendo tomada pela FINRA contra eles. A empresa garantiu que Robinhood havia investido pesadamente para melhorar a plataforma.

“Robinhood investiu pesadamente na melhoria da estabilidade da plataforma, aprimorando os recursos educacionais e construindo suporte ao cliente e termos legais e de conformidade. Estamos felizes em deixar isso para trás e esperamos continuar a nos concentrar em nossos clientes e democratizar as finanças para todos ”. – Jacqueline Ortiz Ramsay, Chefe de Comunicações de Políticas Públicas da Robinhood.

A Robinhood foi fundada em 2013 e está em operação desde então. Com sede em Menlo Park, a empresa financeira americana oferece negociações sem comissões sobre ações e fundos negociados em bolsa. Eles fazem isso por meio do aplicativo móvel lançado em 2015.

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Robinhood ganhou destaque com a explosão de “estoques de memes” durante a pandemia. Ações como a GameStop eram negociadas com base no sentimento da mídia social e o Robinhood era o meio principal para a maioria dos investidores.

Robinhood já havia reservado $ 26,6 milhões para se preparar para a multa que eles previram que viria. Mas a multa acabou sendo mais do que o dobro do valor que haviam especulado.

Esta não será a primeira vez que a empresa será multada pela FINRA. Robinhood tinha sido multado US $ 1,25 milhão no início de 2019 para violações de melhor execução.

Ainda não se sabe quando Robinhood vai pagar as multas e o acordo. Mas a empresa parece pronta para seguir em frente o mais rápido possível.

Imagem em destaque de Two Oxen, gráfico de TradingView.com



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